成都市人民政府外事僑務辦公室提醒您：

領事官員沒有所在國行政和司法權力。作為中國公民，如果您的合法權益在所在國受到侵害，或遭遇不測需要救助，您可以就近聯(lián)系中國駐外使、領館，反映情況和有關要求。使領館將在工作職責范圍內向您提供領事保護和協(xié)助。
如果您的合法權益受到了侵害，您應立即向當?shù)鼐綀蟾?，并索要一份警察報告復印件?

如果您在英國遭遇了緊急情況，如：犯罪正在發(fā)生時、你周圍有人構成犯罪時、有人受傷或被威脅處于危險時，請撥打999報警。如果您的自行車、汽車、手機被偷、財產被損害、需要報告輕微交通事故或給警察提供你所在區(qū)域的犯罪情況，請撥打101報警。

您也可向中國駐當?shù)厥?、領館反映情況。領事官員可以向您提供以下幫助：安排適當人員（如有性別要求）聽取您的受害情況并承諾保護您的個人隱私；敦促警方盡快破案；了解案件進展情況；向您提供律師和翻譯的名單；推薦合適的醫(yī)院；補發(fā)丟失或受損的旅行證件；協(xié)助您與家人、朋友或雇主聯(lián)系；尋求當?shù)厣鐣戎?。但是，領事官員不能調查案件，不能代替您出庭，不能充當翻譯，也不能替您支付律師費、醫(yī)療費或其他相關費用。

我們還要提醒您：自己的生命永遠是第一位的，在遇到危險情況時，請盡量避免與對方直接沖突。盡可能記住對方的相貌、膚色、身高、體型、衣著、年齡、口音等特征。無論是大案小案，事后立即報警。如果不會說英語，至少要對警察講出“Chinese”（中文）、“Mandarin”（普通話）、“Cantonese”（廣東話）等詞，警察會協(xié)助你找到翻譯。接受警察詢問時，證詞要前后一致。如果當時很緊張、很慌亂，等冷靜下來仔細想清楚以后再說。