摘要：為了更好的服務(wù)成都大運會，作為成都大運會官方合作伙伴的中國電信持續(xù)優(yōu)化線上線下用戶服務(wù)體驗，推出了視頻客服。讓用戶足不出戶就可實現(xiàn)傳統(tǒng)語音無法提供的面對面視頻服務(wù)。據(jù)了解，目前中國電信四川公司10000號已正式提供視頻在線業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。業(yè)務(wù)上線以來，10000號視頻客服已累計為全省數(shù)百位用戶辦理了增值業(yè)務(wù)、費用查詢等業(yè)務(wù)。四川電信用戶通過“四川電信”微信公眾號即可接入10000號視頻客服。（看度體育記者：唐韻 編輯：葉升芃 版面編輯：陳靜 責任編輯：蔣月）